Privilege Privacy

Privacy policy del programma Privilege

La presente privacy policy e i termini e le condizioni di partecipazione al programma (inserire link) disciplinano l’adesione al Privilege ("Accordo").

Ti invitiamo a leggere l’Accordo per conoscere le modalità di raccolta delle informazioni, come utilizziamo tali informazioni, dove le conserviamo e i soggetti ai quali le comunichiamo. I termini e le condizioni riportate di seguito sul trattamento dei dati personali sono ulteriori rispetto alle altre modalità di raccolta e trattamento dei dati che effettuiamo in connessione con altre iniziative diverse dal Privilege.

 

Impegno alla tutela della Privacy

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Utilizziamo le tue informazioni personali per migliorare i nostri servizi, nei tuoi confronti e nei confronti dei nostri clienti in generale. Manterremo sempre i tuoi dati personali al sicuro e rispetteremo le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

 

Chi siamo

Clicca qui per conoscere chi siamo. I soggetti presenti nella lista sono i proprietari e gli operatori dei punti vendita - "Villaggi" - indicati con il loro nome e di Chic Outlet Shopping®. I Villaggi comprendono punti vendita al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo, inclusi i Villaggi presenti in Cina. I riferimenti nell’Accordo a "Noi" sono da intendersi per tutti i soggetti presenti nella lista. Ognuno dei soggetti elencati si impegna a proteggere la tua privacy e sono da considerarsi cotitolari del trattamento, ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili nell'UE e nello SEE.

 

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci in fase di registrazione e le ulteriori informazioni fornite in fase di aggiornamento dei tuoi dati. Tali informazioni includono il tuo nome, indirizzo, luogo di residenza, nazionalità, sesso, data di nascita, e-mail, numeri di telefono fisso e mobile, e altri dettagli di contatto.

A seconda del tipo di dispositivo di accesso utilizzato, informazioni aggiuntive sono raccolte elettronicamente quando si accede ad un Villaggio e/o ad un punto vendita. Le informazioni che raccogliamo comprendono la tua posizione geografica relativa alla tua presenza nel Villaggio, nonché l'ora, il luogo e i dati sull’utilizzo del dispositivo di accesso. Tale dispositivo di accesso può comprendere: codice a barre, carta, l'applicazione mobile o altro dispositivo di identificazione elettronica o applicazione software che potremmo fornire di volta in volta. Raccogliamo anche informazioni relative alle transazioni elettroniche effettuate presso un punto vendita. Le informazioni raccolte possono includere dettagli sui prodotti acquistati e sugli importi spesi per l’acquisto. Possiamo anche incrociare queste informazioni con altre informazioni raccolte su di te dalle aziende del gruppo Chic Outlet Shopping ei diversi canali che usi per interagire con noi (ad esempio sito web, applicazione mobile, corrispondenza ecc.). Inoltre, possiamo incrociare tutte le informazioni su di te in nostro possesso con quelle raccolte dai nostri partner selezionati e/o dai punti vendita, nel caso in cui tu abbia acconsentito alla condivisione di tali informazioni con terze parti.

 

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Gestire e migliorare il programma Privilege;
  • Comprendere meglio le tue abitudini di acquisto e sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi in modo da offrirti la migliore esperienza di shopping;
  • Analizzare l'efficacia delle nostre attività di marketing e aiutarci a migliorare le nostre offerte, consigli e informazioni, verso te ed i nostri clienti in generale;
  • Costruire un profilo dei nostri clienti, sia come gruppo che singolarmente, al fine di offrire un servizio costantemente aggiornato ed in linea con le loro richieste;
  • Fornirti informazioni su eventi, offerte speciali, promozioni e tutto ciò che riguarda i punti vendita dei Villaggi, i Villaggi ed i Chic Outlet Shopping® e i prodotti disponibili;
  • Condividere le tue informazioni con i punti vendita presenti nei nostri Villaggi, al fine di ricevere da noi o da loro informazioni su beni, servizi, promozioni, offerte ed eventi che potrebbero interessarti;
  • Garantire che i tuoi dati siano accurati ed aggiornati;
  • Ricerca ed analisi, e per poter contattarti di tanto in tanto per tali scopi o per effettuare rilevazioni o sondaggi;
  • Informarti sulle modifiche ai nostri servizi.

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo necessario, in base alla normativa vigente, o comunque per tutta la durata della tua partecipazione al Privilege.

 

Dove conserviamo o trattiamo i tuoi dati

Le informazioni che raccogliamo potranno essere trasferite e conservate al di fuori dell'UE e dello SEE, in particolar modo nei Villaggi e nei punti vendita in Cina e presso nostri fornitori e partner in India e negli Stati Uniti. Tali paesi potrebbero non avere leggi che proteggono le tue informazioni nella stessa misura delle leggi vigenti in UE e nello SEE. I tuoi dati potranno essere trattati da noi o dai nostri fornitori e partner che operano al di fuori dell'UE e dello SEE, garantendo modalità sicure e protette contro l'accesso non autorizzato, la perdita o la distruzione, trattamenti illeciti e qualunque trattamento che sia incompatibile con le finalità stabilite nell’Accordo.

Di seguito è riportato un elenco di soggetti che trattano i tuoi dati per nostro conto (ovvero i nostri fornitori e partner) al di fuori dell'UE e dello SEE:

Responsys Inc. 900 Cherry Avenue, 5th Floor, San Bruno, CA 94066, USA;

Salesforce.com Inc, The Landmark@One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA

 

Modalità di comunicazione

Per fornirti i vantaggi collegati al Privilege ti potremmo contattare attraverso l’invio di posta cartacea, e-mail, SMS, a mezzo di telefono o altro mezzo di comunicazione, inclusi strumenti elettronici quali Facebook e social media, ma solamente utilizzando i dati di contatto da te forniti di volta in volta.

Se non desideri più ricevere determinate comunicazioni, puoi terminare la tua partecipazione al Privilege contattandoci a YourVillageProgramme@chicoutletshopping.com o puoi aggiornare i tuoi dati di contatto in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo sopra indicato.

 

Modalità di condivisione

Condividiamo le informazioni al nostro interno e con i seguenti soggetti:

  • Punti vendita presso i Villaggi (che possono contattarti direttamente);
  • Fornitori che trattano informazioni per nostro conto e partner che ci supportano nel programma Privilege;
  • Se siamo tenuti a divulgare o condividere le tue informazioni per adempiere ad un obbligo di legge o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra attività, dei nostri clienti o di altri. Ciò comprende, in casi specifici, lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni al fine di protezione antifrode; e
  • Aventi causa per tutta o parte della nostra attività commerciale.

 

I tuoi diritti

Hai il diritto di richiederci di non trattare i tuoi dati per finalità di marketing. Tale richiesta è incompatibile con i servizi del Privilege e dunque, se non desideri più ricevere tali informazioni, dovrai terminare la tua partecipazione al programma. (vedi sopra)

Hai il diritto di richiedere se conserviamo informazioni su di te, la fonte di tali informazioni, le finalità per le quali sono utilizzate e a chi sono comunicate. Puoi anche richiedere di avere accesso a tali dati. Per ricevere una copia di tutti i dati personali che attualmente conserviamo, ti preghiamo di inviare i tuoi dati di contatto, compresi il tuo indirizzo e documento di identità (ad esempio copia del passaporto, della carta d'identità o della patente di guida) a YourVillageProgramme@chicoutletshopping.com o presso Il seguente indirizzo:

Privilege Team

50 Pingle Drive

Bicester, Oxfordshire, OX26 6WD

United Kingdom

Hai la possibilità di inviarci segnalazioni relativamente ai tuoi dati personali e, se del caso, ottenerne la cancellazione, rettifica, modifica o aggiornamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di fornire una copia dei tuoi dati personali e di cancellare, rettificare, modificare o aggiornare i tuoi dati personali nella misura in cui siamo legittimati a farlo, fornendoti la motivazione per il nostro rifiuto, che potrai contestare.

Top
X

Usiamo i cookies per fornirti la migliore esperienza e soddisfazione quando navighi nel nostro sito; senza di essi la funzionalità di quest’ultimo sarà ridotta. Per favore, clicca su "X" per confermare che sei d’accordo con l'utilizzo dei cookies su questo sito. Alternativamente, clicca qui per sapere come cambiare le tue impostazioni sui cookies e clicca qui per visualizzare la nostra politica completa sui cookies.