Programma "Privilege"

Accordo sul programma "Privilege"
Contenente informazioni sui dati personali e il Consenso al loro trattamento
(L'“Accordo”)

Partecipando al Programma "Privilege" avrai accesso privilegiato alle offerte speciali, promozioni e informazioni dei nostri Villaggi internazionali, dei relativi punti vendita al dettaglio e di Chic Outlet Shopping®.

Ti raccomandiamo di leggere i termini e le condizioni che seguono, comprendere a pieno su quali basi ti viene offerto il Programma "Privilege", quali informazioni raccoglieremo su di te, come verranno utilizzate, dove verranno conservate e a chi verranno trasmesse. I termini e le condizioni di questo Accordo relativi al trattamento dei dati personali integrano e completano le nostre politiche aziendali sulla privacy relative all'uso che effettueremo delle tue informazioni personali al di fuori del Programma "Privilege". 

Facendo clic sul pulsante di accettazione qui sotto confermi di avere almeno 18 anni, accetti i termini e le condizioni del presente Accordo e acconsenti all'utilizzo delle tue informazioni personali nei modi e per gli scopi sotto descritti. Ti consigliamo di leggere fino in fondo il testo di questo Accordo e richiamiamo la tua attenzione in particolare sulle attività di elaborazione dati sotto dettagliate, finalizzate a consentirti di partecipare al Programma "Privilege" descritto da questo Accordo:

  1. Raccoglieremo e utilizzeremo informazioni sulla tua ubicazione e le tue abitudini e preferenze di shopping individuali;
  2. Trasferiremo tali informazioni personali a sedi esterne all'Unione Europea (“Ue”) e allo Spazio economico europeo (“See”);
  3. Non venderemo le tue informazioni personali a soggetti esterni non collegati alla nostra organizzazione, ma le forniremo a terzi, tra cui le società di elaborazione dati che ne effettueranno il trattamento per nostro conto e i punti vendita al dettaglio dei nostri Villaggi;
  4. Le informazioni personali che conserveremo su di te comprendono i dati necessari per contattarti elettronicamente, ad esempio il tuo indirizzo e-mail e il numero di cellulare, che utilizzeremo per inviarti informazioni su offerte speciali e promozioni.

I paragrafi che seguono contengono dettagli specifici sulle attività di elaborazione dati sopra descritte.

Chi siamo

Per conoscerci meglio clicca qui. Le società elencate sono le proprietarie e responsabili della gestione dei punti vendita al dettaglio dei “Villaggi” riportati a fianco dei rispettivi nomi e di Chic Outlet Shopping®. I Villaggi comprendono punti vendita al dettaglio di villaggi esterni all'Ue e al See che possono trovarsi anche in Cina. In questo Accordo la parola “noi” indica le società riportate nell'elenco. Tutte le società elencate si sono individualmente impegnate a tutelare la tua privacy e sono contitolari delle informazioni personali raccolte ai sensi delle leggi vigenti nell'Unione europea e nello Spazio economico europeo.

Perché abbiamo bisogno di raccogliere e utilizzare informazioni personali su di te?

Noi siamo i proprietari e i gestori dei Villaggi e di Chic Outlet Shopping® e uno degli scopi del Programma "Privilege" consiste nel trasmetterti di tanto in tanto informazioni aggiornate sui vari Villaggi in tutto il mondo e su Chic Outlet Shopping®, nonché sulle offerte speciali e sulle promozioni effettuate di volta in volta da noi o dai punti vendita al dettaglio dei vari Villaggi.

Quali informazioni personali raccoglieremo su di te?

Raccoglieremo tutte le informazioni che ci fornirai al momento dell'iscrizione e qualsiasi altra informazione aggiuntiva da te rilasciata per aggiornare di tanto in tanto i dati di iscrizione. Queste informazioni comprendono il tuo nome, indirizzo, luogo di residenza, nazionalità, sesso, data di nascita, e-mail, numero di telefono fisso e mobile e altre informazioni di contatto. 

A seconda del tipo di dispositivo di accesso da te utilizzato, raccoglieremo informazioni aggiuntive ogni volta che visiti un Villaggio e/o entri in un punto vendita al dettaglio. Le informazioni raccolte riguarderanno la tua ubicazione nel momento in cui visiti un Villaggio nonché l'ora, il luogo e la frequenza d'uso da parte tua del dispositivo di accesso. Il dispositivo di accesso a cui il presente Accordo si riferisce è la scheda, l'applicazione mobile o altro dispositivo di identificazione elettronico o applicazione software che noi ti forniremo di volta in volta. La raccolta di tali informazioni è una condizione essenziale della tua partecipazione al Programma "Privilege" a cui tu hai acconsentito (vedi sopra). Questi dati ci serviranno per fornirti informazioni aggiornate sulle offerte speciali e promozioni disponibili quando visiti un Villaggio. 

Raccoglieremo inoltre informazioni su tutte le transazioni da te effettuate presso i punti vendita al dettaglio con un dispositivo POS, tra cui la descrizione degli articoli acquistati e degli importi spesi. Elaboreremo queste informazioni per assicurarci che tu riceva solo le comunicazioni di marketing che riteniamo possano veramente interessarti. Potremo abbinare queste informazioni ad altri dati che conserviamo su di te (per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare le nostre politiche generali sulla privacy visualizzabili qui) ma solo per finalità identiche a quelle per cui le informazioni sono state originalmente raccolte.

Dove vengono conservate o elaborate le tue informazioni personali

Le informazioni che raccogliamo su di te saranno trasferite e conservate in una sede esterna all'Ue e al See, specificatamente presso Villaggi e punti vendita in Cina e i nostri fornitori e partner in India e negli Stati Uniti d'America. Le leggi in materia di protezione dei dati personali a cui tali sedi sono soggette potrebbero non prevedere tutele comparabili a quelle delle normative vigenti nell'Unione europea e nei paesi dello Spazio economico europeo. I dati raccolti saranno elaborati direttamente da noi o dai nostri fornitori e partner operanti esternamente all'Ue e al See, tuttavia ci assicureremo che le tue informazioni personali siano trattate da noi e da tutti i nostri partner e fornitori in modo sicuro e siano protette contro accessi non autorizzati, perdita o distruzione, utilizzi illeciti e qualsiasi uso non coerente con le finalità descritte dal presente Accordo.

L'elenco dei soggetti incaricati dell'elaborazione dei tuoi dati personali per nostro conto (cioè i nostri fornitori e partner) esternamente al territorio dell'Ue e del See sono:

Responsys Inc. 900 Cherry Avenue, 5th Floor, San Bruno, CA 94066, USA;
Salesforce.com Inc, The Landmark@One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA

Come utilizzeremo le tue informazioni personali 

Utilizzeremo le informazioni raccolte su di te per i seguenti fini:

  • per comprendere meglio le tue preferenze e personalizzare i servizi che ti forniremo, nonché per capire quali Villaggi ti piace visitare e quando;
  • per capire in quali punti vendita preferisci fare shopping e quali articoli tendi ad acquistare nei diversi periodi dell'anno. Questi dati ci permetteranno di fornirti informazioni che ti possono interessare;
  • per fornirti informazioni su eventi, offerte speciali, promozioni e altre novità relative ai Villaggi, a Chic Outlet Shopping® e ai punti vendita al dettaglio dei Villaggi, nonché ai prodotti venduti.
  • per condividere i tuoi dati personali con i punti vendita dei nostri Villaggi allo scopo di farti avere informazioni aggiornate, nostre o dei Villaggi, su prodotti, servizi, promozioni, offerte e nuovi eventi che potrebbero interessarti.
  • per fini di pulizia dei dati finalizzata ad assicurare che le informazioni conservate siano sempre corrette e aggiornate;
  • per finalità di ricerca e analisi e per contattarti di tanto in tanto a tale scopo o per invitarti a partecipare a sondaggi o gruppi di discussione; e
  • per informarti delle modifiche ai nostri servizi.

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario ai fini del Programma "Privilege" e le cancelleremo in ogni caso entro tre anni dall'ultimo contatto con te.

Come ti contatteremo

Per fornirti i vantaggi del Programma "Privilege" ti contatteremo per posta, e-mail, messaggi SMS, telefono o altro mezzo elettronico o meno, tra cui ad esempio Facebook e le applicazioni dei media sociali, tuttavia esclusivamente utilizzando i dati di contatto che tu stesso ci fornirai di volta in volta. 

Se non desideri più ricevere queste o alcune di queste comunicazioni potrai cancellare la tua iscrizione al Programma "Privilege" contattandoci all'indirizzo email PrivilegeProgramme@chicoutletshopping.com oppure potrai aggiornare le tue informazioni sul tuo mezzo di contatto preferito in qualsiasi momento completando il modulo di aggiornamento dell’iscrizionequi.

Divulgazione dei dati

Le informazioni raccolte verranno condivise tra le nostre società e divulgate:

  • ai punti vendita situati nei Villaggi (che potranno contattarti direttamente);
  • ai fornitori di servizi che si occupano dell'elaborazione dei dati per nostro conto e ai partner che ci aiutano a fornire il Programma "Privilege”;
  • se la loro divulgazione o condivisione è richiesta dalla legge o per proteggere i diritti, il titolo di proprietà o la sicurezza della nostra attività commerciale o dei nostri clienti o altri. In alcuni casi specifici questo può comprendere lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per finalità antifrode; e
  • ai successori nel titolo di proprietà o agli operatori subentranti nella gestione di tutte o qualsiasi parte delle nostre rispettive attività commerciali.

I tuoi diritti

Hai il diritto di chiederci di non elaborare le tue informazioni personali a fini di marketing. Tuttavia, in questo caso non potrai più partecipare al Programma "Privilege", di conseguenza se non vuoi che le tue informazioni personali siano utilizzate per fini di marketing devi cancellare la tua iscrizione al Programma (vedi sopra).

Hai il diritto di chiederci se conserviamo informazioni su di te, da quale fonte provengono, per quali scopi vengono utilizzate e a chi vengono comunicate. Inoltre, hai il diritto di accedere a tutte le informazioni su menzionate. Per ricevere una copia dei dati personali al momento conservati su di te devi inviare i tuoi estremi di contatto, compreso il tuo indirizzo e un documento d'identità (ad esempio la copia del passaporto, della carta d'identità o della patente), al seguente indirizzo email  PrivilegeProgramme@chicoutletshopping.com o postale:

Privilege Programme Team 
50 Pingle Drive
Bicester, Oxfordshire, OX26 6WD
Regno Unito

Ti è consentito modificare i tuoi dati personali da noi conservati e, se opportuno, richiederne la cancellazione, correzione, modifica o integrazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di fornirti una copia dei dati personali e di negare la cancellazione, rettifica, modifica o integrazione di tali dati nella misura consentita dalle leggi, tuttavia ci impegniamo a motivare un possibile rifiuto e sarà tuo diritto opporti alla nostra decisione. 

Ottobre 2013v1

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